
近日,一条来自患儿家长的抖音求助视频在聊城本地网络引发广泛关注。视频中,家长焦急地“求推荐好医生”,而评论区数千条留言却上演了暖心一幕:众多网友不约而同地将信任票投给聊城市妇幼保健院(市中心医院)儿科,并集中点赞了秦勇、刘兆国、梁发强、胥苗林等医生。这场自发的“集体推荐”,不仅是对几位医生个人的认可,更是对我院儿科团队长期以来坚守初心、践行人文关怀服务理念的最好褒奖。


在当前呼吸道疾病高发的季节,一位家长的简单求助却引发了广泛的共鸣。在其抖音视频的评论区,数千条评论如一股暖流汇聚,几乎“零差评”地指向了我院。网友们纷纷以自家孩子的就医经历为例,真情实感地推荐我院儿科医生,言语中充满了信赖与感激。甚至有网友风趣地表示“既希望好医生被更多人知道,又担心以后‘一号难求’”,这种“甜蜜的担忧”背后,是群众用信任投票留下的金字招牌。


群众的口碑为何如此高度一致?这源于我院儿科团队长期践行的“技术为根、服务为本、诚信为魂”的核心价值观。
一是精益求精的医疗技术,筑牢信任根基。
我院儿科始终将医疗质量置于首位,医生团队不断精进业务,以扎实的专业能力与显著的诊疗效果,赢得家长的安心托付。许多家庭从孩子出生到成长,健康管理全程都与我院紧密相连,这份长期的依赖,首先建立在对我们医疗技术实力的充分信任之上。

二是科学严谨的诊疗原则,守护患儿利益。
在诊疗过程中,儿科医生始终坚持合理检查、合理用药、合理治疗,坚决杜绝过度医疗。所有方案都以保障儿童长远健康为核心,同时切实减轻家庭的经济负担,这一以患者为本的行医准则,赢得了家长们发自内心的尊敬。


三是温暖细致的沟通服务,延伸关怀链条。
超出常规门诊时间的关怀,已成为我院儿科的服务常态。不少医生主动向家长提供联系方式,利用休息时间耐心解答咨询,他们不仅是治病救人的医师,更成为许多家庭的“健康顾问”与“科普达人”。这样的无缝沟通,极大缓解了家长的焦虑。



四是全天候的真诚奉献,诠释医者仁心。
“不管多晚,一个电话他们就有可能赶来”——评论区里,这样的真实故事比比皆是。无论是深夜还是凌晨,只要患儿需要,我院儿科医生总会挺身而出。这种超越职责的付出,折射出无私的大爱,也让医患关系升华为亲人般的信任与托付。


这次火遍网络的“集体推荐”,是一次生动的民意体现。它告诉我们,真诚的付出终将被看见,用心的服务终将被记住。我院儿科团队以实际行动证明:技术、良知与温度并重,是构建和谐医患关系最坚实的桥梁。这幅医患互信、彼此成就的温暖画面,正是我们一直追求的新时代医疗服务应有的样子。
来源:政宣科
通讯员:王玉珏
审核:陈建顺